Política de Reembolso

Arrependimento — 7 dias (CDC art. 49)

Você tem direito ao cancelamento e reembolso total em até 7 dias corridos da contratação, sem necessidade de justificativa.

Como solicitar

1. Envie email para contato@suorapp.com.br com assunto “Reembolso — [seu email]”
2. Processamos em até 2 dias úteis
3. O estorno aparece no cartão em até 5 dias úteis

Cancelamento após 7 dias

Após o período de arrependimento, não realizamos reembolso proporcional. O acesso permanece ativo até o fim do período pago.

Plano anual

Para planos anuais, o direito de arrependimento de 7 dias também se aplica, com reembolso total do valor pago.